1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Flora In GmbH und ihren Kunden.
Ein Verkauf erfolgt ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) mit floristischer Ausrichtung und Wiederverkaufsabsicht. Der Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt entweder über den Webshop (shop.flora-in.de) durch Abschluss des Online-Bestellprozesses oder durch individuelle Bestellung über Telefon, WhatsApp, E-Mail oder persönlich im Cash & Carry zustande.
Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung bzw. Übergabe der Ware. Eine Mindestbestellmenge besteht nicht.
Flora In GmbH behält sich vor, Bestellungen im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Produktangebot und Beratung
Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Die unverbindliche Beratung vor Ort (z. B. zur Sortimentsauswahl, Artikelwahl etc.) erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Anspruch auf Vollständigkeit oder Haftung. Für wirtschaftliche Entscheidungen auf Grundlage dieser Beratung wird keine Haftung übernommen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Preise beinhalten keine Versand- oder Lieferkosten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Für Lieferungen berechnen wir eine Lieferpauschale, deren Höhe sich nach unserer jeweils aktuellen Preisliste richtet. Diese wird dem Kunden vor Vertragsschluss deutlich mitgeteilt und ist Bestandteil der Rechnung.
Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte, Bankeinzug oder Überweisung nach Rechnungsstellung.
Die Zahlungsfrist ergibt sich aus der jeweiligen Rechnung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Berechnung gesetzlicher Verzugszinsen und Mahngebühren vor.
Bei erstmaligen Bestellungen behalten wir uns Vorkasse vor.
Im Falle einer Rücklastschrift trägt der Kunde die entstehenden Bankgebühren und ggf. Bearbeitungskosten.
5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands durch firmeneigene Fahrzeuge. Eine Selbstabholung ist ebenfalls möglich.
Lieferungen erfolgen in der Regel tagesaktuell oder zu einem vom Kunden gewünschten Liefertag. Die Kommissionierung erfolgt individuell und termingerecht.
Liefertermine gelten vorbehaltlich der rechtzeitigen und korrekten Selbstbelieferung durch Vorlieferanten.
Mehrkosten durch Annahmeverzug oder nicht erfolgte Abholung trägt der Kunde.
6. Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden oder dessen Beauftragten auf diesen über.
Bei Lieferung durch eigene Fahrzeuge gilt die Ware mit Ablieferung als übergeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Flora In GmbH.
Der Käufer ist berechtigt, die Ware im Rahmen seines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs zu verarbeiten oder weiterzuveräußern.
In diesem Fall tritt der Käufer bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf an die Flora In GmbH in Höhe des offenen Rechnungsbetrags ab – unabhängig davon, ob die Ware unverändert oder verarbeitet weiterveräußert wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, uns auf Verlangen Auskunft über die abgetretenen Forderungen zu erteilen und uns bei deren Durchsetzung zu unterstützen.
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde uns unverzüglich schriftlich zu informieren.
8. Mängelrügen und Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 24 Stunden unter Angabe von Fotos und Beschreibung zu melden.
Die Reklamation hat telefonisch oder per WhatsApp direkt an die Geschäftsführung zu erfolgen.
Nach Ablauf dieser Frist sind Mängelrügen ausgeschlossen. Die beanstandete Ware muss vollständig zurückgegeben werden.
Der Kunde hat die reklamierte Ware bis zur abschließenden Klärung ordnungsgemäß zu lagern und uns Gelegenheit zur Prüfung zu geben.
9. Gewährleistung
Für Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Regelungen mit folgenden Einschränkungen:
Die Gewährleistungsfrist ist auf 24 Stunden nach Übergabe beschränkt.
Eine weitergehende Haftung für Frische oder Haltbarkeit wird ausgeschlossen.
Nach Ablauf der 24 Stunden ist eine Beurteilung etwaiger Schäden durch Fremdeinwirkung, unsachgemäße Lagerung oder Verarbeitung nicht mehr möglich.
10. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn oder mittelbare Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Ebenso haften wir nicht für Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt, Transportproblemen, Versorgungsengpässen oder sonstiger von uns nicht zu vertretender Umstände.
Die Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und Vertreter.
11. Elektronische Kommunikation
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation, Rechnungsstellung sowie sonstige vertragsrelevante Informationen auf elektronischem Weg erfolgen können (z. B. per E-Mail oder digitaler Download).
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Fulda, soweit gesetzlich zulässig.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel selbst.
